Маковецкая Екатерина Васильевна

Секретарь руководителя — это ключевой сотрудник, который обеспечивает его эффективную работу. Его задачи охватывают организационное, документационное и информационное сопровождение. 

Важные качества и навыки для успешной работы секретаря:

Организаторские способности и умение эффективно планировать время. Коммуникабельность, тактичность и стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь. 

Уверенное владение ПК (MS Office, Google Workspace). Навыки делопроизводства и документооборота. Знание правил делового этикета и протокола. Умение работать с конфиденциальной информацией и соблюдать правила защиты данных. Маковецкая Екатерина Васильевна с отличием владеет данными навыками и поддерживает работу клиники.

Организационная поддержка:

Планирование рабочего времени. Составление расписания, согласование времени встреч, напоминания о мероприятиях. Организация встреч и переговоров. 

Работа с посетителями. Организация личного приёма, ведение журналов предварительной записи, содействие в оперативном рассмотрении просьб и предложений. 

Поддержание рабочего места. Обеспечение руководителя необходимыми средствами оргтехники, канцелярскими принадлежностями и другими ресурсами. 

Документационное обеспечение:

Обработка корреспонденции. Приём, регистрация и распределение входящей и исходящей корреспонденции.

Подготовка документов. Составление писем, запросов, других документов по поручению руководителя, подготовка ответов на письма.

Контроль исполнения. Слежение за своевременным рассмотрением документов, исполнением приказов, распоряжений и поручений руководителя.

Делопроизводство. Ведение контрольно-регистрационной картотеки, формирование дел в соответствии с утверждённой номенклатурой, обеспечение их сохранности и сдача в архив.

Коммуникационное сопровождение:

Организация телефонных переговоров. Запись информации в отсутствие руководителя, передача и приём информации по приёмно-переговорным устройствам, работа с телефонограммами.

Деловая переписка. Фильтрация входящих писем, подготовка шаблонов, формирование ответов от имени руководителя в пределах полномочий.

Дополнительные задачи:

Участие в организации мероприятий. Помощь в проведении корпоративных и деловых мероприятий.

Обеспечение конфиденциальности. Соблюдение правил защиты конфиденциальной служебной информации.

Выполнение отдельных поручений руководителя. 

Образование

• 2007 г. – Диплом о высшем образовании № ВСГ 0773511 от 13.06.2007 г., квалификация инженер-эколог, по специальности «Инженерная защита окружающей среды».
• 2008 г. – успешно пройден курс Страхового агента.
• 2014 г. – пройдено дополнительное обучение от Центра занятости по курсу: «1С:Бухгалтерия».

Опыт работы с 2007 года в должностях:
• Менеджер по работе к клиентами (сантехника и монтаж),
• продавец-консультант, оператор-кассир (магазин «Водолей»),
• страховой агент, менеджер по работе с клиентами,
• администратор пульта охраны (Холдинг безопасности «Охранамаркет»),
• специалист по договорной работе (охрана),
• с 2019 года – администратор клиники «Улыбка Тари», с последующим повышением на секретаря руководителя.